Foire aux questions du Challenge

Qu’est-ce que le microbiote? 

Le microbiote se définit comme étant l’ensemble des bactéries, des virus et des levures vivant dans un milieu déterminé, soit notre intestin. On sait aujourd’hui que notre population bactérienne a un impact sur plusieurs systèmes du corps humain : digestif, immunitaire, cardiovasculaire, neurologique, cutané, etc.

Est-ce que j’ai accès à toutes vos recettes sur votre site internet ?

Les recettes du challenge (à l’exception de quelques-unes) ne se trouvent pas sur le site d’Andréanne. Ce sont des recettes exclusives pour le challenge.

Quand je clique sur le lien ça me dit Page introuvable, quoi faire?

Vous pouvez écrire à notre coordonnatrice Laurence Fournier au lfournier@andreannemartin.com.

Est-ce normal que je n’ai rien reçu encore (formule numérique) ?

Si vous n’avez toujours pas reçu la version numérique et que vous avez validé dans vos courriers indésirables, svp écrire à notre coordonnatrice Laurence Fournier au lfournier@andreannemartin.com.

Vous avez commandé la boîte gastronomique ou la version VIP et n’avez rien reçu encore ?

Veuillez en aviser notre coordonnatrice Laurence Fournier au lfournier@andreannemartin.com.

En quoi consiste le test d’analyse de notre microbiote?

Le test Nahibu vous permet de procéder à une analyse complète de votre microbiote intestinal. Des recommandations individualisées selon l’analyse de votre flore intestinale vous seront transmises. À partir de ces recommandations, vous pourrez travailler avec une de nos nutritionnistes pour intégrer des changements dans vos habitudes alimentaires et habitudes de vie.

Est-il trop tard pour s’inscrire?

Il n’est jamais trop tard pour participer au challenge! Cliquez ici pour vous inscrire.

Combien de temps dure le challenge?

Le menu est conçu pour 4 semaines.

Combien de recettes comprend la formule numérique?

La formule numérique comprend plus de 30 recettes.

Peut-on poser des questions pendant le Challenge?

Notre équipe répondra à toutes vos question dans le groupe facebook Challenge #pimptonmicrobiote.

Y a-t-il des envois quotidiens pour nous motiver concernant le Challenge ou bien on suit simplement le menu ?

Vous pouvez vous inscrire à notre groupe facebook Challenge #pimptonmicrobiote pour échanger avec d’autres participant(e)s et partager des photos de vos recettes cuisinées. Notre équipe sera également présente sur ce groupe et pourra répondre à toutes questions. Vous recevrez également une infolettre par courriel tout au long du challenge.

Est-ce que votre challenge est pour des gens qui ont des problèmes avec le FODMAP?

Les recettes contiennent des aliments riches en FODMAP. Ce menu n’est donc pas adapté pour une personne suivant présentement une alimentation faible ou sans FODMAP.

Est-ce que le menu est végétarien/végétalien?

Le menu contient des protéines végétales et animales (poissons, poulet, oeufs, produits laitiers).

Est-ce que les recettes sont sans gluten et/ou sans produits laitiers?

Les recettes ne sont pas certifiées sans gluten et peuvent contenir des produits laitiers. Toutefois, nous fournissons un tableau de substitutions pour les personnes ayant des intolérances ou allergies.

Peut-on remplacer certains ingrédients/aliments par d’autres?

Vous pouvez ajuster les recettes selon vos goûts et préférences. Le but du Challenge est de vous permettre de découvrir de nouvelles recettes tout en nourrissant vos bonnes bactéries intestinales et en ayant du plaisir à manger!

Puis-je avoir accès à la version électronique si j’ai acheté la formule gastronomique ou VIP?

Vous recevrez la version numérique par courriel à la fin du challenge, soit dans la semaine du 21 novembre.

Un des articles de ma boîte a été endommagé dans le transport, que faire?

Vous pouvez écrire à notre coordonnatrice Laurence Fournier au lfournier@andreannemartin.com.

Comment vais-je recevoir ma boîte? Par la poste? Aurai-je un numéro de suivi?

Votre boîte vous sera livrée par la poste via le service de livraison Purolator. Nous ne vous enverrons pas de numéro de suivi, mais si votre colis tarde à arriver, vous pouvez écrire à notre coordonnatrice Laurence Fournier au lfournier@andreannemartin.com et elle se fera un plaisir de faire un suivi auprès du service de livraison.

Combien de temps pour recevoir la boîte?

À partir de la date de votre commande, il faut compter environ 2 jours ouvrables pour la cueillette et 2 autres jours ouvrables pour la livraison.

Pouvez-vous faire un reçu de nutritionniste pour mes assurances?

Malheureusement, comme le challenge ne fait pas partie d’un plan de traitement, nous ne sommes pas autorisés par notre Ordre professionnel à émettre des reçus. Toutefois, si vous avez choisi la formule VIP, vous obtiendrez des reçus pour les 2 consultations comprises.

Dois-je faire quelque chose avant le challenge pour me préparer?

Assurez-vous d’avoir tous les ingrédients à la maison pour débuter la première semaine en même temps que nous! De plus, assurez-vous de faire partie du groupe facebook Challenge #pimptonmicrobiote pour ne rien manquer et pour poser vos questions aux autres participant(e)s.

Vous avez d’autres questions?

Écrivez à notre coordonnatrice Laurence Fournier au lfournier@andreannemartin.com et cela lui fera un plaisir d’y répondre.